La protection de vos données personnelles est une priorité pour Réal Shop. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Quelles informations collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience :
- Identité : Nom et prénom.
- Contact : Adresse de livraison, numéro de téléphone (pour les appels de confirmation et le livreur) et adresse e-mail.
Comment utilisons-nous vos données ?
Vos informations sont utilisées exclusivement pour :
- Vous contacter via WhatsApp ou appel pour la logistique.
- Valider et livrer vos commandes.
- Vous envoyer des promotions (uniquement si vous avez accepté notre Newsletter).
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Vos informations de contact sont partagées uniquement avec nos partenaires logistiques (livreurs) pour permettre la livraison de votre colis à votre porte.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Votre navigation sur notre site est sécurisée par un certificat SSL (le cadenas vert dans votre barre d’adresse).
Vos droits
Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit :
- D’accéder aux informations que nous détenons sur vous.
- De demander la modification ou la suppression de vos données.
- De vous désabonner de nos communications marketing à tout moment
Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement :
- E-mail : contact@realshopbn.com
- WhatsApp : 0141786850